Бутик-отель «Оникс» — это камерный отель в историческом особняке 1853 года постройки. Мы находимся в самом центре Петербурга, буквально в паре минут ходьбы от Невского проспекта, Московского вокзала и крупных ТЦ («Галерея», «Стокманн»). У нас 28 номеров в классическом стиле, ресторан с 12 видами фондю и атмосфера «тихой роскоши».
У нас 7 тарифных планов. Самые базовые — это «Без завтрака» (скидка 20% в ресторане) и «С завтраком» (завтрак «à la carte» и скидка 20% в ресторане). Также есть пакеты «Завтрак+ужин», «Все включено», тариф с экскурсией «Истинный Петербург» и специальные условия для длительного проживания от 3-х дней со скидками 10–12%.
Мы принимаем банковские карты, СБП, наличные, безналичный расчет для компаний, а также можем отправить ссылку на онлайн-оплату или QR-код. Для организаций предоставляем все закрывающие документы.
Да, бронирование становится гарантированным только после оплаты первых суток проживания (или полной суммы). Если вы отменяете бронь за трое суток и более до заезда — мы вернем деньги. Если позже — стоимость первых суток не возвращается.
Да, мы рассматриваем групповые и корпоративные заявки индивидуально. Просто отправьте заявку на почту `reservation@hotelonyx.ru` с датами, количеством гостей и пожеланиями — мы сделаем отдельный расчет
Специального тарифа за раннее бронирование нет, зато мы очень ценим лояльность. У нас есть программа лояльности со скидками до 15% в зависимости от количества ночей, а также скидки 10–12% при длительном проживании от 3 суток.
Проверить и изменить бронирование можно в личном кабинете на нашем сайте или связавшись с нами круглосуточно по телефону `+7 (812) 409-66-89`. Для этого подготовьте, пожалуйста, номер бронирования и ФИО.
Стандартное время заезда — с 14:00. Если вы приезжаете рано утром или ночью (с 00:00 до 08:00), мы можем организовать ранний заезд, но это будет стоить как полные сутки проживания, а если с 08:00 до 14:00, то 50% от суток проживания. Пожалуйста, предупредите нас заранее.
Выезд стандартный — до 12:00. Если вам нужно позже, мы можем предложить поздний выезд (с 12:00 до 18:00) за 50% стоимости суток. Если хотите выехать еще позже – поздний выезд будет стоить как 100% от стоимости суток. Для гостей, которые бронируют пакеты «Романтические выходные» или «Свадебный номер», мы часто делаем исключение и продлеваем до 14:00 (при наличии свободных номеров)
Взрослым гостям нужен паспорт, водительское удостоверение или загранпаспорт. Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении, после 14 лет — паспорт. Если ребенок едет не с родителями, обязательно потребуется доверенность (можно в свободной форме) и копия паспорта родителя.
Помимо загранпаспорта и визы (если она требуется), нам понадобится миграционная карта. Наша обязанность — поставить всех иностранных гостей на миграционный учет.
Да, это очень удобно! За 2 дня до заезда мы пришлем вам на почту ссылку. Вам нужно будет заполнить анкету и загрузить фото документов. При заезде останется только подписать бумаги, провести оплату и получить ключ-карту.
Да, это бесплатно. Просто обратитесь на ресепшн, и мы примем ваш багаж на хранение.
У нас 7 категорий: от уютного «Классика» (24 м²) до просторных «Апартаментов» (49 м²) с двумя комнатами и мини-кухней. Отличия в площади, наличии балкона, джакузи, дивана и вместимости (есть номера для 3 и даже 5 гостей). Самые романтичные — «Делюкс с джакузи» и «Люкс с балконом».
Вид зависит от категории: на Лиговский проспект, на исторический центр или во внутренний тихий двор. Например, «Комфорт видовой с балконом» и «Люкс с балконом» выходят на центр. Если у вас есть пожелания по этажу или виду, обязательно напишите нам при бронировании — мы постараемся учесть.
Во всех номерах есть все необходимое: кондиционер, Wi-Fi, холодильник, сейф, чайник с набором, цифровое ТВ, фен, утюг и гладильная доска. Также мы предоставляем халаты, тапочки и премиальную косметику. В номерах-люкс стоит умная колонка «Алиса».
Да, это платная услуга. В мини-баре вы найдете снеки, воду и безалкогольные напитки. Каждая позиция стоит 300 рублей. Пополнить запас можно по запросу на ресепшн.
Да, у нас есть «Меню подушек». Мы можем предложить ортопедическую, с гречихой, пухо-перьевую, лавандовую «антистресс» или специальную для беременных. Для номеров «Классик» и «Улучшенный» это стоит 500 руб./сутки, для остальных категорий — бесплатно.
В будни завтрак с 7:30 до 10:30, в выходные с 8:00 до 11:00. Проходит в ресторане «Фондю Рестобар». Формат — «à la carte»: вы выбираете 3 основных блюда и 2 напитка. Летом в номерах «Комфорт» и «Люкс» мы можем накрыть завтрак на балконе.
Обед подается с 12:00 до 16:00, ужин — с 19:00 до 22:30. Ресторан работает с 11:00 до 23:00, и он открыт не только для гостей. Фондю Рестобар специализируемся на фондю (12 видов) и авторских блюдах от бренд-шефа. Есть детское меню. Забронировать столик можно по телефону `+7 (921) 900-19-40`.
Да. В номере доступно меню ресторана. Мы также можем доставить завтрак. Доставка завтрака стоит 500 руб./чел.
Мы можем упаковать для вас ланч-бокс с некоторыми позициями. Пожалуйста, предупредите об этом на ресепшн накануне вечером.
Наш адрес: Лиговский проспект, 67/22B. Мы в шаговой доступности от Московского вокзала и станций метро «Площадь Восстания». Ориентир — ТЦ «Галерея» и «Невский центр».
Да, у нас есть охраняемая открытая парковка во дворе на 6 мест. Для гостей, бронирующих напрямую (по телефону или через наш сайт), парковка бесплатна. Для гостей, забронировавших через сторонние платформы (Островок, Яндекс), стоимость — 1500 руб./сутки. Важно: парковку нужно бронировать заранее!
Проезд шириной 3 метра, высота — 4,2 метра. Подходят только легковые авто и микроавтобусы. Когда повернете с Лиговского на Кузнечный, увидите первые черные ворота. Чтобы они открылись, позвоните нам по телефону `+7 (812) 409-66-89`.
Да, у нас есть индивидуальный трансфер категорий «Комфорт», «Бизнес» и «Премиум». Стоимость начинается от 4500 рублей (требуется 100% предоплата). Заказать можно в Службе заботы по телефону `+7 931 636 67 22`. Сообщите дату, рейс и число гостей.
К сожалению, собственного спа-комплекса у нас нет, а спортзал сейчас на капитальном ремонте. Но мы можем бесплатно принести в номер коврики для йоги, резинки или степпер. Также у нас есть номера с собственным джакузи, а для спа-процедур мы рекомендуем балийский комплекс Royal Thai рядом — нашим гостям дают скидку 10%.
Да, у нас работает целая Служба заботы! Мы помогаем организовать досуг: подбираем билеты в Мариинский театр, в Эрмитаж, бронируем столики в топовых ресторанах города, организуем экскурсии с личным гидом и даже полеты на вертолете. Просто напишите нам.
Да, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi (100 мбит/с) работает на всей территории отеля. Сеть: `Onyx_Guest`, пароль: `OnyxHotel17`. Если не подключается, обратитесь на ресепшн.
Да. Утюг и гладильную доску мы бесплатно принесем в номер. Также есть услуга профессиональной прачечной с премиальными средствами (стирка и глажка). Обычный срок — сутки, экспресс — по договоренности. Прайс-лист лежит в каждом номере.
Да, на ресепшн доступна печать, сканирование и копирование формата А4 круглосуточно. Стоимость — 10 рублей за лист. Файл можно отправить на почту `reservation@hotelonyx.ru`.
Конечно! Дети до 3 лет проживают у нас бесплатно. Мы предоставляем бесплатную кроватку-манеж, стульчик для кормления, горшочек, ванночку для купания и даже прогулочную коляску. А в качестве комплимента ребенок получит игрушку ручной работы и раскраску.
Мы очень любим питомцев! Можно разместиться с любым животным (без ограничений по весу, не более двух в номере). Доплата — 2000 руб./сутки за каждого питомца, плюс возвратный депозит 5000 рублей на случай ущерба. Обязательно предупредите нас на этапе бронирования. Наших пушистых гостей ждут подарки от зоомагазина «Четыре Лапы»!
Да, очень популярны пакеты «Романтические выходные» (10 000 руб.) с украшением номера шарами, лепестками и игристым, и «Свадебный номер» (6 500 руб.). Для семей отлично подойдет пакет «В Оникс всей семьей» (2 500 руб./сутки), который включает детский набор и поздний выезд до 16:00.
Нужно зарегистрироваться на нашем сайте. За регистрацию вы получаете статус «Дворянин» со скидкой 5%. Далее статус растет с каждой ночевкой: за 5 ночей — скидка 7%, за 10 — 10%, за 20 ночей — «Князь» со скидкой 15%. Важно: скидка действует только при бронировании напрямую через наш сайт или по телефону.
Да, это отличная идея! Мы продаем электронные сертификаты номиналом 5 000, 10 000 и 15 000 рублей на сайте, а физические — любого номинала на ресепшн. Сертификат действует до конца текущего года, его можно суммировать, но нельзя обменять на деньги.
Курение запрещено во всем здании. Для этого есть специальное место на улице. Штраф за нарушение составляет 10 000 рублей.
В будние дни режим тишины с 22:00 до 08:00, в выходные с 22:00 до 12:00. Мы просим уважать отдых других гостей.
Да, посещения разрешены. Но обратите внимание: после 23:00 все люди, находящиеся в номере, должны быть зарегистрированы на стойке ресепшн.
К сожалению, мы находимся в историческом здании-памятнике 1853 года, поэтому у нас нет пандусов и лифта. Вход и номера расположены на этажах со ступеньками. Мы всегда готовы помочь с багажом на входе или вызвать такси, но просим с пониманием отнестись к архитектурным ограничениям.
Да, наш телефон для связи работает круглосуточно: +7 (812) 409-66-89. Также есть дополнительный номер +7 (931) 354-83-43 и бесплатный по РФ 8 800 511 74 88. Пишите нам в Telegram или MAX по номеру +7 (931) 354-83-43.